Sebrae oferece curso gratuito em Santa Rosa

O Sebrae Aqui de Santa Rosa de Viterbo, em parceria com o Senac, está oferecendo um curso gratuito, de forma presencial, no município. O evento acontecerá nos dias 20 e 21 de junho, das 18h30 às 22h30, na ETEC de Santa Rosa, localizada na rua Albina Pedreschi, 365, Luiz Gonzaga. As inscrições são limitadas e poderão ser feitas através do WhatsApp: (16) 3954-8856.

Mais sobre o curso:

Tema

Análise de perfil de consumidor: o que seu cliente deseja? Você conhece realmente seu cliente?

Programação

•          Perfil do cliente: papéis de compra (iniciador, influenciador, decisor, comprador e usuário); aspectos psicológicos; aspectos que influenciam a decisão de compra e perfil comportamental de clientes.

•          Perfil representacional: tipos e características dos canais de comunicação (visual, auditivo e cinestésico).

•          Comportamento do consumidor e aspectos que influenciam a compra (psicográfica, demográfica, comportamental e geográfica).

•          Perfil do consumidor: estágio de vida; tendências; classe social; necessidades; mercado.

•          Segmentação: conceito e aplicabilidade no dia a dia do Comércio.